Гарантийное обслуживание

+7 (495) 258-00-20
+7 (495) 258-00-20
+7 (495) 258-00-20 Пн-Пт 9.00-18.00

E-mail:

911@tss.ru
sms@tss.ru

Адрес сервиса: 

Московская область, г. Ивантеевка,
Санаторный проезд д.1 корп. 4А

Сервисный центр ТСС г. Самара:

Телефоны: 

+7 (846) 300-22-23
8 (800) 250-41-44 (бесплатно по России)

E-mail:

samara@tss.ru

Адрес сервиса:

Самара, пр. Мальцева д.7
метро Победа

Что делать, если дизельный генератор ТСС вышел из строя до истечения гарантии?

1. Позвонить в сервисную службу ТСС

Технический специалист выслушает проблему и даст первичную консультацию. Ряд вопросов владелец может решить самостоятельно, руководствуясь рекомендациями по телефону

Телефон для обращения в сервисный центр:

+7 (495) 258-00-20 (с 9:00 до 18:00 по московскому времени)

2. Отправить рекламацию в сервисную службу ТСС

Если для решения проблемы понадобится вмешательство сервисного инженера, вам необходимо отправить рекламацию. Для этого нужно заполнить акт и направить в электронном виде. В акте следует указать марку оборудования, заводской номер (Серийный номер установки указан на шильде, закрепленном на агрегате), количество моточасов наработки, подробно описать проблему

Электронная почта для обращения в сервисный центр:

E-mail: 911@tss.ru

Акт рекламации Вы можете заполнить на сайте производителя: https://tss.ru/services/warranty-service/